Redakciji portala su se obratili pojedini stanari zgrade u kojoj se nalazi NLB banka, kao i stanari iz zgrade „Borovo“, nezadovoljni pojedinim uslugama ovog lokalnog preduzeća, kao i zbog toga što radovi na zamjeni toplovodnih cijevi nisu završeni do kraja. Smatraju da pored toga što otvoreni rovovi predstavljaju opasnost za prolaznike zbog otkrivenih toplovodnih cijevi,istovremeno se gubi i toplotna energija iz cijevi koje nisu pokrivene.

Na fotografijama koje su proslijeđene redakciji portala se vidi da kanali nisu zatrpani kod zgrade „Borovo“, iz otvorenih kanala vire toplovodne cijevi i nema trake koja upozorava prolaznike na opasnost da prolaznici mogu upasti u otvorene kanale. Traže hitnu intervenciju Komunalne policije.

Takođe kod zgrade pored prostorija NLB banke nije završena šahta, već je taj prostor pokriven drvenim paletama, što predstavlja pravo ruglo. Takođe tvrde da nemaju kome da predaju žalbe na rad preduzeća.

Kako se vidi na fotografiji u tom dijelu nisu vraćene ni betonske ploče u prvobitno stanje. Tvrde da su bili veoma strpljivi dok su mijenjate toplovodne cijevi kod podstanice više od 20 dana,a nije se u to vrijeme moglo ući u zgradu od NLB banke, već su morali okolo da idu kroz haustor koji je uveče neosvjetljen i na izlasku iz istog su postojale rupe, pa su morali dobro paziti kako će posebno djecu u stanove bezbedno uvesti.

Pojedini građani nisu zadovoljni ni brzinom kojom radnici Grijanja intervenišu na ozračavaju radijatora, posle tehničkih intervencija na otklanjanju kvarova u prizemlju u pojedinim poslovnim prostorima, jer dugo vremena posle tih intervencija nema kvalitetnog grijanja na višim spratovima zgrade. Tvrde da se iz preduzeća sporo odazivaju na pozive građana, za razliku od vremena su im trebali potpisi da se kotlarnica pusti u rad,kako tvrde tada su im svaki dan dolazili.

Stanari pitaju nadležne zašto nema knjiga žalbi koja bi omogućila da se jedan primerak iste daje korisniku grijanja. Takođe pitaju zašto po prijavi kvara ako je hitna situacija nema dežurne ekipe za rješavanje istog problema, makar da se sitni kvarovi rešavaju u roku od 24 sata.

Redakcija portala je nekoliko puta pokušala telefonom da dobije izjavu direktora preduzeća „Grijanje“, ali se on na pozive iz redakcije na telefon nije javljao.