Iako ranije korisnice naknada na osnovu rođenja troje i više djece za predaju dokumentacije Centru za socijalni rad za opštine Pljevlja i Žabljak imaju 60 dana, primjetno je da je dosta ranijih korisnica naknada, već prvog dana krenulo u obezbjeđenje neophodne dokumentacije.

Takođe je primjetno da, i pored čekanja u prostorijama Područne jedinice Fonda PIO u Pljevljima, ranije korisnice naknada veoma brzo dobijaju potrebno Uvjerenje da nisu korisnice penzije. Radno vrijeme za stranke je od 7-11 časova.

Ipak problem nastaje kad kod Organa državne uprave nadležnog za poreske poslove u Pljevljima, bivše korisnice naknade ispune formular sa potrebnim podacima da bi dobile Uvjerenje da nisu obveznice osiguranja. Umjesto da od nadležnih uvidom u registar za korisnike osiguranja odmah dobiju traženo uvjerenje, ranije korisnice naknada od nadležnog službenika dobijaju obavještenje da će naknadno biti pozvane da preuzmu potrebnu dokumentaciju bez navođenja preciznog roka za preuzimanje potrebnog dokumenta. Na ovaj način rada sigurno je da će se usporiti izdavanje potrebne dokumentacije, ako sistem iz baze podataka ne bude redovno operativan. Radno vrijeme za rad sa strankama počinje u 10 časova. Korisnice moraju lično predati zahtjev za izdavanje potrebne dokumentacije.

Redakcija portala je kontaktirala i nadležne iz Centra za socijalni rad za opštine Pljevlja i Žabljak od kojih su dobili informaciju da do 11 časova iz nadležnog Ministarstva nije aktiviran sistem da bi mogli raditi. Radno vrijeme za predaju dokumentacije je od 8-13 časova u kancelariji broj 2. Potrebno je uz postojeći zahtjev za obeštećenje koji je obezbjeđen u prostoriji Centra, dostaviti i dokaz o obustavi prava na naknadu, dokaz da nije obveznik osiguranja kod organa državne uprave nadležnog za poreske poslove i dokaz da nisu korisnice penzije.

Nadležni Centar za socijalni rad dužan je da donese i dostavi rješenje o zahtjevu za ostvarivanje prava na obeštećenje u roku od 15 dana, a ako je potrebno sprovoditi poseban postupak u roku od 30 dana od prijema uredno podnesenog zahtjeva.