Pošiljke koje građani poručuju sa interneta ne stižu istom dinamikom preko svih kurirskih službi, niti je ujednačena i procedura na koji način pružaoci tih usluga informišu građane o iznosu koji treba da plate na ime poreza, kao i da li to čine prilikom preuzimanja ili tek nakon što plate dažbine.

Građani se najviše žale na kurirsku službu Pošte Crne Gore i, u diskusijama na forumima i drugim mrežama, ali i u direktnim izjavama za “Vijesti”, neki od njih tvrde da su njihove pošiljke u Pošti još od kraja prošle godine. Iz Uprave carina prije dva dana redakciji su kazali da Pošta kod njih nije podnosila zahtjev za odobrenje za deklarisanje ekspresnih pošiljki u posebnom postupku, što u konačnom doprinosi da pošiljka što prije stigne do kupca. Iz Pošte su dan kasnije, juče, rekli da su to učinili, ali nisu naveli i kada.

“Pošta Crne Gore podnijela [je] predmetni zahtjev Upravi carina i očekujemo u narednim danima dobijanje odobrenja za deklarisanje ekspres pošiljaka u posebnom postupku”, rekli su juče.

U JANUARU 30.000 POŠILJKI

Od početka godine, kako su kazali iz Uprave carina, pristiglo je oko 30 hiljada pošiljki. Iz dvije firme koje vrše dostavu, UPS i DHL Crna Gora, kažu da je broj pošiljki koje su preko njih dostavljene kupcima, uobičajen, da se ne razlikuje bitno od prošlogodišnjeg broja, iako je u međuvremenu stupila na snagu obaveza plaćanja poreza na sve pošiljke, bez obzira na njihovu vrijednost.

Do kraja 2024, poreza su bile oslobođene pošiljke čija je vrijednost do 75 eura, porez se plaćao na pošiljke vrijednosti 75 do 150 eura, dok su se za pošiljke vrijednosti preko 150 eura, plaćali i PDV i carina.

Carina se i dalje, od 1. januara, kada su stupile na snagu izmjene Zakona o PDV-u, ne plaća na pošiljke vrijednosti preko 150 eura koje kupuju fizička lica, ali se za njih obračunava PDV u visini od 21 odsto. Iz Uprave carina dodaju i da se, ukidanjem oslobođenja od plaćanja PDV-a, na sve pošiljke obračunava i plaća carinski dug.

“U vrijednost robe za carinske svrhe, uračunaće se i troškovi dopreme robe – troškovi poštarine će se dodati carinskoj vrijednosti i uvećavati osnovicu na osnovu koje se obračunava PDV. To znači da poštarina koja do sada nije uračunavana, zbog toga što nije bilo obračuna carinskog duga, od 1. januara se dodaje u carinsku vrijednosti i samim tim uticaće na uvećanje osnovice na osnovu koje se obračunava PDV”, kazali su iz Uprave carina.

Ranije su pojasnili i da oni uvozne dažbine naplaćuju od poštanskih operatera, da poštanski operateri te dažbine naplaćuju od krajnjih primalaca pošiljke. Tada su kazali i da primaoci pošiljki nemaju potrebu da dolaze u carinsku ispostavu, jer poštanski operateri vrše dostavu na kućnu adresu primaoca. Za dodatna pitanja u vezi dostave i plaćanja primaoca pošiljki, uputili su na poštanske operatere.

“Vijesti” su u vezi sa tim 13. januara pitanja uputile Pošti Crne Gore, te privatnim firmama NTC, UPS i DHL Crna Gora, koje takođe vrše dostavu pošiljki poručenih putem interneta.

Iz Pošte su odmah potvrdili prijem i-mejla, ali na ta pitanja nisu odgovorili ni skoro deset dana kasnije. Odgovor su dostavili iz UPS i DHL Crna Gora.

O IZNOSU PDV-a SAZNAO TEK NA ŠALTERU

Prema iskustvu sagovornika “Vijesti” iz Podgorice, koji je nedavno dobio pošiljku preko Pošte, informacije o iznosu koji treba da plati na ime poreza dobio je na šalteru, prilikom preuzimanja.

Iz firme UPS, kako su pojasnili redakciji, oni o toj obavezi korisnike upoznaju prije isporuke – telefonskim pozivom, porukom, ili i-mejlom, u zavisnosti od toga šta imaju od podataka.

“Kada pošiljka stigne, kontaktiramo svakog primaoca pojedinačno i obavještavamo ga o prispijeću pošiljke, troškovima i daljoj carinskoj proceduri. Svaki pojedinačni primalac je, shodno Carinskom zakonu, u obavezi da nam dostavi ovlašćenje za carinsko zastupanje i, nakon što ga dobijemo, započinjemo carinsku proceduru. S obzirom na to da je Carina za pošiljke koje primaju fizička lica, a čija je vrijednost do 150 eura, donijela odluku da se takve pošiljke carine po jednoj carinskoj deklaraciji, obično ukupnu vrijednost uvoznih dažbina platimo mi (kako bi se ubrzala carinska procedura), a onda šaljemo pojedinačne informacije za uplatu primaocima”, kazao je “Vijestima” Vaso Nikočević iz firme UPS.

30.000 pošiljki stiglo je od početka godine, kazali su iz Uprave carina. Iz firmi DHL Crna Gora i UPS, koje vrše dostavu, kažu da je broj pošiljki sličan prošlogodišnjem za isto vrijeme godine

Nakon što primaoci izvrše plaćanje, kurirska služba UPS vrše isporuku pošiljke.

Firma DHL Crna Gora, kako su kazali, “telefonskim putem obavještava klijente o prispijeću pošiljaka za carinjenje”.

U pojašnjenju procedure od momenta kad pošiljka stigne kod njih do momenta kad se isporuči naručiocu i na koji način naručioce robe informišu o obavezi plaćanja PDV-a, carine, kazali su da sa Upravo carina razmijene podatke putem e-manifesta, slijedi podnošenje uvoznih deklaracija i uručenje pošiljke.

“Naša kurirska služba naplaćuje iznos PDV-a, kao i carinske dažbine za pošiljke čija je vrijednost iznad 150 eura”, kazao je Siniša Milutinović iz DHL Crna Gora.

Iskustva o načinu kako ih firme koje vrše dostavu obavještavaju o obavezama podijelili su na Reddit mreži i korisnici usluga koji poručuju robu sa interneta:

“Od UPS-a su mi poslali poruku na Viber, tražili mi da odštampam i ispotpisujem nekakve papire, pa slikam to i pošaljem im. Onda su mi poslali iznos carine i njihove usluge da uplatim na račun. Par dana kasnije mi je kurir donio pošiljku. Iz DHL-a su me samo zvali telefonom da mi kažu koliko treba da se plati i da pitaju jesam li kući, kurir je sve naplatio. Ovo što ide preko Pošte pojma nemam, jer su mi još od sredine prošlog mjeseca paketi na carini, dako ih ocarine do ljeta”, naveo je jedan od njih.

Da jednom kad stignu u Crnu Goru, pošiljke ne stižu jednakom brzinom do primalaca, ukazuje i odgovor Uprave carina, u kojem navode da su izdali četiri odobrenja za deklarisanje ekspresnih pošiljki u posebnom postupku, što u konačnom doprinosi da pošiljka što prije stigne do kupca, a da Pošta Crne Gore nije Upravi carina podnosila takvo odobrenje:

“Te je Uprava carina sa predstavnicima Pošte CG održala više sastanaka kako bi se riješila trenutna problematika nakon prispjeća velikog broja pošiljki”, naveli su u odgovoru “Vijestima” u ponedjeljak.

Uz pitanja o načinu kako obavještavaju kupce robe na internetu o iznosu koji treba da plate na ime PDV-a i carine i načinu isporuke naručene robe, “Vijesti” su Pošti Crne Gore dostavili naknadno i upit o odobrenju za deklarisanje ekspresnih pošiljki u posebnom postupku. Iz Pošte su juče odgovorili na to pitanje, ali ne i na pitanja koja su upućena 13. januara.

“Pošta Crne Grne je u stalnoj komunikaciji sa Upravom carina i možemo se pohvaliti saradnjom sa ovim državnim organom. Takođe, napominjemo da je Pošta Crne Gore podnijela predmetni zahtjev Upravi carina i očekujemo u narednim danima dobijanje odobrenja za deklarisanje ekspres pošiljaka u posebnom postupku. U saradnji sa Upravom carina zalagaćemo se da dostava pošiljaka čija se trgovina odvija putem inetrneta bude što efikasnija na zadovoljstvo građana”, navode u odgovoru.

Građane mole za strpljenje, “imajući u vidu da je pravni okvir u ovoj oblasti u pogledu obračuna i naplate carine i PDV-a nedavno izmijenjen i da su potrebna izvjesna prilagođavanja sistema”:

“Vjerujemo da će nakon što u saradnji sa državnim organima uspostavimo praksu ubrzati način dostave, odnosno da će rokovi za postupak carinjenja pošiljaka biti kraći i na taj način dostava efikasnija”.

Ažuriraće onlajn kalkulator

Uprava carina od ranije na vebu ima stranicu “Carinski kalkulator”, na kojoj je informativno prikazana vrsta robe čiji je uvoz dozvoljen, roba čiji je uvoz dozvoljen samo uz dozvolu nadležnih organa i roba čiji uvoz je zabranjen.

Vebsajt dostupan je na lokaciji https://info.carina.co.me/carinski-kalkulator.

Na pitanje “Vijesti” da li se u smislu izmjena propisa bilo šta bitno mijenja na toj lokaciji, rekli su da je sajt https://info.carina.co.me u testnoj fazi.

“I u kratkom roku će biti dostupan sa više detalja”, kazali su.